Ativos no nome da empresa
Domínio, hospedagem e contas do projeto devem ficar vinculados à empresa cliente, com responsáveis e permissões claros. A Agência recebe o acesso necessário para trabalhar; a proposta registra entregas, manutenção e o que acontece com esses acessos ao encerrar o serviço.
Que problema este trabalho resolve?
O site funciona, mas ninguém sabe em qual conta o domínio foi registrado. Uma campanha foi criada no acesso pessoal de um fornecedor e o cliente só recebe capturas do relatório. Quando o responsável muda, a empresa descobre que não consegue renovar, editar ou consultar seu próprio histórico.
Organizar os ativos começa por um inventário do que existe, quem é titular e quem administra. Não é a promessa de que qualquer conta possa ser transferida imediatamente: plataformas, contratos, licenças e comprovação de titularidade podem impor condições. A recomendação precisa considerar essas restrições antes de recriar ou apagar algo.
O que pode entrar no escopo?
- Relação dos ativos digitais dentro do escopo, com titular, administrador e finalidade.
- Orientação para cadastro e vinculação à empresa, respeitando os mecanismos da plataforma.
- Acessos individuais ou permissões delegadas, com o nível necessário para executar o trabalho.
- Definição de quem cuida de renovação, cobrança, recuperação e atualização de contatos.
- Registro do que será entregue e dos acessos a revogar ou manter no encerramento.
As entregas aplicáveis são confirmadas na proposta. Esta página explica o recorte do trabalho e não substitui o contrato.
Quem faz o quê?
- O cliente confirma a titularidade, mantém responsáveis internos e autoriza mudanças nas contas.
- A Agência usa permissões compatíveis com o escopo e registra as dependências encontradas.
- Domínio, hospedagem, verba de mídia e licenças são discriminados; titularidade não significa gratuidade dessas despesas.
- Código, arquivos editáveis e materiais licenciados seguem as condições de entrega e uso previstas em contrato.
Como funciona na prática?
- 01
Levantar os ativos
Identificamos domínio, hospedagem, ferramentas e contas que participam do projeto.
- 02
Conferir titularidade
Verificamos os acessos disponíveis e os responsáveis, sem pedir senhas em uma conversa inicial.
- 03
Definir permissões
Combinamos quem administra, quem executa e quem autoriza cada mudança relevante.
- 04
Regularizar o que for possível
Seguimos os procedimentos aplicáveis, preservando dados e registrando impedimentos.
- 05
Documentar a continuidade
O cliente recebe as informações de entrega, manutenção e encerramento acordadas.
Como avaliamos se o trabalho ajudou?
A verificação aqui é de controle e continuidade. A empresa consegue acessar os ativos previstos? Há um responsável por renovação e cobrança? A equipe autorizada consegue trabalhar sem depender de uma senha compartilhada? As condições de entrega e licenças estão registradas?
Exemplo ilustrativo: uma conta de anúncios pode permitir que o cliente mantenha a administração e delegue a operação à Agência. Isso não determina quem possui cada material criativo, integração ou licença; esses itens precisam de condições próprias. Um inventário completo evita tratar tudo como se fosse um único ativo.
Quais são os limites e dependências?
- Não prometemos recuperar uma conta sem comprovação ou contornar as regras da plataforma.
- Não removemos um fornecedor ou excluímos dados antes de autorização e plano de continuidade.
- Uma licença de terceiro não se transforma automaticamente em propriedade do cliente.
- Migração técnica, recuperação de conta e regularização jurídica podem exigir trabalho separado.
Perguntas frequentes
Preciso entregar minha senha à Agência?
Preferimos acessos individuais ou permissões delegadas. O nível de acesso depende do trabalho contratado. Senhas e códigos de recuperação não devem ser enviados na primeira conversa.
Ter as contas no meu nome significa que não pago ferramentas?
Não. Titularidade e custo são assuntos distintos. Domínio, hospedagem, ferramentas e mídia devem ter cobrança e responsáveis discriminados na proposta.
Vocês transferem uma conta que está com outro fornecedor?
Primeiro verificamos titularidade, acessos, contrato e regras da plataforma. Uma transferência pode exigir participação do titular e não é garantida em qualquer situação.
O que acontece quando o contrato termina?
Entregas, arquivos, manutenção e remoção de acessos seguem o que foi combinado por escrito. O plano precisa preservar a continuidade e respeitar licenças e obrigações aplicáveis.
Todo material e código será meu?
As condições de entrega, edição e uso devem estar no contrato. Materiais próprios e itens licenciados de terceiros podem ter regras diferentes; não tratamos tudo como propriedade irrestrita.
Como este assunto se conecta aos serviços?
Conte seu problema ou veja como documentamos um case. Nenhum exemplo ilustrativo desta página representa um resultado de cliente.
Qual é a sua demanda?
Conte o que precisa mudar. A recomendação vem depois de entender o negócio.