Pular para o conteúdo
CW Agência: marketing digital. Presencial em São Paulo e online para todo o Brasil. CopyWrite, a empresa, desde 1985. Conversar com a CW. (abre em nova aba)

Cases da CW

Conheça trabalhos de marketing e tecnologia da CW. ACC Construções e Celina Dias incluem sistemas sob medida, área da CW Labs; isso não comprova resultado de campanha da Agência. Cada história descreve o problema, as entregas e o acompanhamento, respeitando o recorte de cada frente.

Conversar sobre meu projeto (abre em nova aba)

ACC, Celina Dias e MXT: nossas histórias em destaque

Contamos o que construímos com cada cliente, da necessidade à continuidade do trabalho. Cada história mostra o papel das entregas de marketing e tecnologia na rotina do negócio.

ACC Construções

CW Labs · Gestão da construção

ACC Construções

Reunimos obras, financeiro, estoque e equipamentos em uma gestão sob medida. Uma base operacional para acompanhar o negócio.

O trabalho precisava olhar além de uma obra

Na ACC Construções, recebemos da gestão o desafio de enxergar a construtora além de cada obra. As informações de execução, financeiro, estoque, ferramentas e bens imobilizados estavam distribuídas entre registros e consultas às pessoas responsáveis.

Começamos a conversa com Anderson e com quem acompanhava a administração e as obras. Precisávamos entender como reunir os recursos e as contas da operação, preservando o contexto de cada obra dentro de uma visão da construtora.

A análise precisava ser compreensível para a equipe

Nas primeiras semanas, percorremos com as equipes administrativa e de obras as rotinas de registro e consulta. Olhamos para a ligação entre uma obra, suas contas e os recursos disponíveis, além de quem precisava acessar cada informação.

Apresentamos o diagnóstico em uma linguagem próxima da operação. A prioridade foi reunir obras e financeiro, preparando a conexão com estoque e equipamentos. Anderson participou do alinhamento das decisões; a comunicação clara que ele destaca no relato guiou essas conversas.

Da visão da operação ao escopo

Depois de devolver a análise, apresentamos os módulos e a sequência de implantação para a gestão. Alinhamos o escopo antes de começar a construção, com obras e financeiro como base e o controle dos recursos na continuidade.

Revisamos as telas com os responsáveis de cada área durante o desenvolvimento. O dashboard, os relatórios e as permissões ganharam forma a partir dessas conferências, para que cada pessoa encontrasse as informações necessárias ao seu trabalho.

Reunimos a gestão na mesma plataforma

Desenvolvemos o sistema sob medida com obras, financeiro, relatórios, estoque, ferramentas e bens imobilizados. Organizamos os acessos com usuários e permissões.

O dashboard dá uma visão geral. As telas de financeiro e obras ajudam a conhecer a organização da plataforma; os registros de demonstração não representam a operação real da construtora.

O que veio depois de colocar o sistema em uso

Entregamos o manual do operador e conduzimos o treinamento por rotina: cadastrar uma obra, acompanhar suas contas e consultar os recursos. Nas primeiras semanas de uso, acompanhamos as dúvidas de quem fazia os registros e de quem precisava consultar a visão geral.

O suporte continua pelo canal de atendimento do projeto, com dúvidas por mensagem e revisão de tela quando necessário. Na conferência de uma conta vinculada a uma obra, por exemplo, percorremos o cadastro e a consulta com o operador. As necessidades recorrentes orientam os próximos ajustes de relatórios e navegação.

Conheça o projeto

Celina Dias

CW Labs · Compras e importação

Celina Dias

Organizamos compras, importação e custo da mercadoria vendida (CMV). Conectamos as etapas da operação para dar contexto aos custos e à margem.

Uma conversa sobre compras e importação

Na Celina Dias, começamos conversando com a equipe responsável pelas compras e pela importação. O pedido era conseguir acompanhar a operação inteira: fornecedor, pedido, invoice, pagamento e embarque precisavam fazer sentido juntos, até chegar ao custo da mercadoria vendida (CMV).

O contato inicial abriu espaço para olharmos a rotina antes de desenhar telas. Ana Paula participou dessa leitura com quem acompanhava os pedidos e os custos. Nosso trabalho começou pela ligação entre essas etapas e pelas informações que a equipe precisava consultar.

O diagnóstico ajudou a escolher por onde começar

Nas primeiras semanas, percorremos o caminho de uma compra com as áreas de compras e financeiro. Conversamos sobre o registro dos pedidos, os documentos da importação e a conferência dos pagamentos, identificando onde a informação precisava ser reunida.

A prioridade foi organizar essa base operacional para entender o CMV dentro da importação. Devolvemos o diagnóstico à equipe e discutimos por onde começar. Essa é a experiência que Ana Paula resume no relato sobre enxergar as prioridades antes de avançar.

Ligamos a necessidade ao desenho da solução

Depois do diagnóstico, apresentamos o desenho da plataforma e uma sequência de implantação. Primeiro, organizamos os cadastros e o percurso dos pedidos; na continuidade, ligamos invoices, pagamentos e embarques à consulta dos custos.

Alinhamos esse caminho com a equipe antes de desenvolver os módulos. Durante a construção, revisamos as telas com quem usaria a plataforma, ajustando nomes de campos e formas de consulta para que o sistema acompanhasse a rotina da operação.

Construímos um portal para a operação

Reunimos as rotinas de compras e importação em uma plataforma sob medida. Incluímos pedidos, fornecedores, invoices, cartas de pagamento, embarques, DIs, relatórios e controle de usuários para dar à operação um ambiente próprio de consulta e acompanhamento.

Nas telas deste case, mostramos o login e a visão geral com os módulos do sistema, sem dados de clientes. O CMV faz parte do contexto da importação, junto das etapas que compõem a compra.

A história depois da entrega

Preparamos um manual detalhado e treinamos a equipe percorrendo o caminho do pedido até a consulta do custo. A entrada em uso foi acompanhada: começamos pelos registros da rotina e conferimos com os operadores como encontrar documentos e interpretar os relatórios.

Seguimos recebendo dúvidas pelo canal de suporte e revisando o uso com a equipe. Quando surge uma diferença na leitura de um custo, acompanhamos a conferência dos documentos que compõem a compra. Os próximos passos partem dessas revisões: melhorar consultas e relatórios conforme as necessidades da operação.

Conheça o projeto

MXT Academy

CW Agência: site · CW Labs: sistema

MXT Academy

A CW trabalhou o site institucional e o MXT Command Center, com acompanhamento de alunos, frequência e rotinas de atendimento. A Agência apresenta o recorte do site; a construção do sistema é da Labs.

Uma academia, duas necessidades

Na MXT Academy, o trabalho conectou a apresentação institucional da academia às necessidades da gestão e do atendimento. O desafio reunia apresentar a academia a quem ainda não a conhecia e acompanhar a rotina de quem já era aluno.

Partimos dessas necessidades para separar o papel de cada ferramenta: o site apresenta a MXT e facilita o contato; o sistema reúne a leitura de alunos e frequência; as rotinas de atendimento dão continuidade às solicitações recebidas pela equipe.

Como desenhamos o caminho

Nas primeiras semanas, reunimos com a gestão e o atendimento as necessidades da presença digital e do acompanhamento de alunos. Apresentamos o desenho das frentes e alinhamos a execução por etapas, começando pelo site e avançando na estrutura de gestão e atendimento.

Na Agência, o recorte deste relato é o site institucional: apresentar a academia e facilitar o contato. O MXT Command Center integra a história da mesma CW, com construção pela Labs e rotinas de atendimento definidas com a equipe.

As entregas conectadas

Desenvolvemos o site institucional e o MXT Command Center. O sistema reúne acompanhamento de alunos, frequência e rotinas de atendimento para consulta pela equipe.

No site, a apresentação institucional oferece informações sobre a academia e um caminho para o contato. No sistema, a equipe acompanha as informações dos alunos e dá continuidade ao atendimento.

O acompanhamento depois da entrega

Preparamos o manual do sistema e treinamos a equipe de gestão e atendimento. Na entrada em uso, acompanhamos a consulta de frequência e a continuidade das conversas; na comunicação, revisamos com a gestão os materiais e os caminhos de contato.

Seguimos recebendo dúvidas pelo suporte e revisando o site e as rotinas de atendimento conforme as necessidades da academia. Uma pergunta recorrente pode orientar uma informação mais clara no site ou um ajuste no processo de atendimento. Essas revisões dão direção aos próximos ajustes, preservando informações dos alunos.

Conheça o projeto

Outros projetos que fazem parte da nossa trajetória

Advocacia · Tráfego pago

Abreu e Moreno

Trabalhamos com anúncios pagos para o escritório Abreu e Moreno.

O contexto e a análise

Na Abreu e Moreno, começamos a conversa com os responsáveis pela comunicação e pelo atendimento. O escritório queria tornar sua atuação mais conhecida e oferecer um caminho claro para quem buscava orientação jurídica.

Nas primeiras semanas, olhamos para a apresentação dos serviços e para a chegada das solicitações. Definimos como prioridade ligar a intenção de busca a informações institucionais claras, com revisão da equipe jurídica sobre o que poderia ser divulgado.

Da análise à divulgação

Devolvemos o diagnóstico e apresentamos a sequência do trabalho antes da execução. Começamos pela organização da apresentação e do caminho de contato; depois, alinhamos as campanhas e revisamos os materiais com o escritório.

Na Agência, nosso recorte é o trabalho de anúncios pagos na busca, conectado à apresentação institucional do escritório. O site e a presença orgânica completam a história apresentada na Corp. Mantemos cada frente ligada ao que o público precisa compreender antes do contato.

O trabalho e a continuidade

Preparamos a equipe para acompanhar as solicitações e compartilhar dúvidas sobre as campanhas. Pelo canal de suporte, recebemos observações de atendimento e revisamos os textos e a ligação entre anúncio e página de destino.

Quando uma consulta chega com uma expectativa diferente do serviço apresentado, usamos esse tema para revisar a clareza da comunicação. As próximas revisões seguem esse cuidado, com aprovação do escritório e sem divulgar dados de atendimentos ou peças reservadas.

Conheça o projeto

E-commerce · Beleza profissional

Tebori Ribeirão

Trabalhamos SEO, configurações da loja Nuvemshop, layout, mídia e edição de vídeo.

O contexto e o diagnóstico

Na Tebori Ribeirão, começamos a conversa com a equipe responsável pela loja virtual. Os produtos profissionais para cílios, lash e micropigmentação precisavam de uma apresentação mais clara e de uma organização que ajudasse as pessoas a encontrar o que procuravam.

Nas primeiras semanas, percorremos a Nuvemshop com quem cuidava do catálogo. Revisamos categorias, descrições, navegação e configurações da loja. O diagnóstico priorizou essa base antes de avançar na divulgação e nos materiais de apoio à escolha dos produtos.

O que fizemos e como seguimos

Depois de apresentar o diagnóstico e alinhar as prioridades, trabalhamos SEO, configurações do e-commerce e layout. Na continuidade, organizamos a estratégia de mídia e a edição de vídeo, além de informações úteis às buscas feitas por IA.

Revisamos a organização das categorias, a clareza das descrições e a apresentação dos produtos com a equipe. Orientamos quem atualiza o catálogo e deixamos referências para manter o padrão dos textos e das imagens nas próximas inclusões.

O acompanhamento da loja

Acompanhamos as primeiras atualizações e seguimos recebendo dúvidas pelo suporte. Quando um produto fica difícil de encontrar, percorremos com a equipe sua categoria, descrição e ligação com os demais itens antes de propor um ajuste.

As revisões seguintes partem do catálogo e das dúvidas de compra: clareza dos nomes, informações de uso e coerência entre a loja e os materiais de divulgação. Assim, o acompanhamento permanece ligado à experiência de quem pesquisa e escolhe os produtos.

Conheça o projeto

Perguntas sobre cases, tráfego pago e e-commerce

O que um case de marketing digital deve mostrar?

O contexto, o trabalho realizado e a ligação com o negócio. Resultados numéricos precisam de período, fonte e autorização. A descrição de uma entrega, sozinha, não comprova aumento de vendas.

Como avaliar uma campanha de tráfego pago?

Compare as conversões definidas para o negócio com o investimento e o período observado. Cliques e alcance mostram parte da entrega, mas não provam venda. Os registros do atendimento ajudam a conferir o caminho até o fechamento.

Por que uma loja virtual precisa de SEO além de anúncios?

SEO ajuda produtos e categorias a responderem às buscas de quem pesquisa para comprar. Anúncios trabalham outra forma de descoberta. A escolha dos canais precisa considerar estoque, margem, frete e atendimento.

O que é CMV e por que ele importa no marketing?

CMV é o custo da mercadoria vendida. Conhecer esse custo ajuda a entender a margem disponível antes de planejar a divulgação. O cálculo depende dos dados da operação e dos critérios contábeis.

Como a operação interfere no resultado do marketing?

Estoque, custos e capacidade de atendimento influenciam o que a empresa consegue oferecer e entregar. Conhecer essas condições ajuda a escolher a divulgação e a acompanhar o contato que chega.

Um projeto de sistema também pode fazer parte de um case de marketing?

Pode explicar a estrutura que apoia o negócio, desde que o relato identifique o trabalho de tecnologia. A existência do sistema não comprova, por si só, resultado de campanha ou aumento de vendas.

O resultado de um case se repete em outra empresa?

Não há essa garantia. Oferta, público, operação, investimento e período mudam entre empresas. Um case ajuda a entender o processo e as entregas; cada cenário precisa de uma análise própria.

Como a CW apresenta as histórias dos clientes?

Contamos em primeira pessoa o problema, a análise, as entregas e o acompanhamento de cada projeto. Preservamos a identidade dos cases anônimos e os dados de quem usa as soluções.

Quais projetos da CW estão em destaque?

ACC Construções, Celina Dias e MXT Academy aparecem primeiro. As histórias identificam as entregas de marketing e tecnologia de cada projeto. Abreu e Moreno e Tebori Ribeirão aparecem na sequência.

Como a CW começa a analisar um projeto como o meu?

Começamos por uma conversa sobre o negócio, o problema e o ponto de partida. Esse contexto orienta a avaliação das frentes de trabalho e a proposta de escopo, antes de escolher ferramentas ou campanhas.

Quer conversar sobre o seu cenário?

Conte o que a empresa precisa resolver. A conversa começa pelo contexto e pelo escopo possível.

Conversar com a CW (abre em nova aba)Informações de atendimento