O que é landing page e para que serve?

O que é uma landing page e para que serve?

Landing page é a página de destino de uma ação de divulgação. O Google Ads usa o termo para a página que abre depois do clique em um anúncio; para a empresa, ela pode apresentar um serviço, explicar uma condição ou convidar a pessoa a iniciar uma conversa. [1]

Uma empresa de manutenção predial, por exemplo, pode direcionar uma campanha para uma página que explica esse serviço, em vez de levar todos os interessados à página inicial. A página ajuda a pessoa a entender a oferta e decidir se quer pedir informações.

A página não precisa ser longa nem ficar isolada do restante do site. Precisa responder ao motivo da visita e tornar evidente o que acontece ao clicar no botão, preencher um formulário ou telefonar.

Qual é a diferença entre landing page e página inicial?

A página inicial apresenta caminhos diferentes da empresa; uma landing page concentra a atenção em uma oferta ou ação. A primeira ajuda a explorar o site, enquanto a segunda deve manter uma relação direta com a mensagem que levou o visitante até ali.

Uma oficina que atende empresas e pessoas físicas pode ter páginas distintas para serviços com dúvidas e públicos diferentes. Isso permite explicar cada oferta sem obrigar o visitante a procurar a informação em menus longos.

• Use a página inicial para orientar quem ainda está conhecendo a empresa.
• Use uma página de oferta quando a divulgação fala de um serviço específico.
• Mantenha páginas institucionais para informações que ajudam a avaliar a empresa.
• Evite criar uma página separada se ela repetir o conteúdo sem responder a uma necessidade própria.

O que uma landing page precisa ter?

Uma landing page precisa explicar a oferta, mostrar por que ela pode fazer sentido para aquele visitante e indicar uma ação compatível com a rotina da empresa. A estrutura exata depende do serviço e da informação necessária para a decisão.

Uma empresa pequena pode explicar a região atendida, o tipo de demanda que recebe e como funciona o primeiro contato. Se ainda não tem um depoimento ou exemplo autorizado, descreva o processo sem inventar provas.

A página precisa de formulário ou botão de WhatsApp?

Escolha o contato que a equipe consegue atender e explique o próximo passo. Um botão de WhatsApp pode fazer sentido para uma conversa inicial; um formulário pode ajudar quando é preciso organizar o pedido antes do retorno.

Se houver formulário, identifique cada campo com uma instrução clara. O W3C recomenda rótulos que expliquem o propósito dos controles; isso ajuda a pessoa a saber o que precisa preencher. [3]

Evite pedir informações que não ajudam a iniciar o atendimento. Se o visitante só precisa solicitar uma conversa, nome e meio de retorno podem bastar para esse primeiro passo.

Como alinhar a landing page à campanha?

A página precisa continuar a conversa iniciada pelo anúncio ou link. O Google Ads considera a utilidade e a relevância das informações, a facilidade de navegação e a expectativa criada pelo anúncio ao descrever a experiência da página de destino. [1] [2]

Se o anúncio oferece avaliação de um serviço, a página deve explicar essa avaliação. Se leva a uma oferta diferente ou deixa a pessoa sem saber como falar com a empresa, revise anúncio e destino antes de ampliar a campanha.

Como saber se a página está ajudando?

Acompanhe se a página recebe as visitas esperadas, se as pessoas usam a ação principal e se a equipe recebe contatos compatíveis com a oferta. Um clique mede uma tentativa de contato, não confirma sozinho que uma conversa ou venda aconteceu.

• Confirme que a URL abre nos aparelhos usados pelos clientes.
• Teste cada botão e formulário até o recebimento da mensagem.
• Compare o tema da página com a origem e a promessa do link.
• Anote as dúvidas e os motivos de desistência que o atendimento percebe.

Se a página recebe visitas, mas as conversas não combinam com o serviço, investigue a mensagem e a oferta. O artigo sobre visitas sem contatos ajuda a localizar esse tipo de dificuldade no percurso.

Como a CW Agência planeja uma landing page?

A CW Agência entende a oferta, o público e a origem das visitas antes de organizar a página. Depois estrutura conteúdo, visual e contato em torno da ação que a empresa quer facilitar.

• Definição do objetivo e das informações que a página precisa explicar.
• Organização da mensagem e dos conteúdos da oferta.
• Planejamento do caminho de contato e dos testes antes de divulgar.
• Revisão da página com a empresa antes de ativar a divulgação.