Guia de Criação de sites feitos para vender
O que é copywriting e storytelling e como usar juntos?
Explique a oferta com clareza e conte apenas histórias que a equipe possa confirmar.
Assunto: o que é copywriting e storytelling. Se preferir conversar sobre o seu caso, chame no WhatsApp (abre em nova aba).
Resposta curta
Copywriting é uma escrita que orienta o leitor para uma ação; storytelling organiza uma mensagem como história. Em uma página de serviço, conte um contexto verdadeiro, explique como a empresa trabalha e deixe claro qual é o próximo passo.
O que você encontra aqui
O que é copywriting e o que é storytelling?
Copywriting usa escrita persuasiva para orientar o leitor a uma ação, como consultar uma página ou iniciar uma conversa. O Sebrae descreve essa técnica como uma estrutura de texto com objetivo claro. [1]
Storytelling organiza uma ideia por meio de uma narrativa. Um estudo do Sebrae sobre pequenos empreendedores aborda esse recurso como parte da comunicação de marcas nas redes sociais. [2]
| Opção | Pergunta que responde | Informação necessária | Papel do texto | Quando escolher |
|---|---|---|---|---|
| Storytelling | ✓ SimQue contexto ajuda a explicar a empresa? | ✓ SimFatos que a equipe confirma | ✓ SimDar contexto à empresa | Use a história quando ela explicar algo relevante. |
| Copywriting | ✓ SimQue ação o leitor pode tomar? | ✓ SimServiço e próximo passo | ✓ SimExplicar a oferta e orientar a ação | Use uma chamada direta quando a pessoa precisa agir. |
| Uso combinado | ✓ SimComo a história se liga à oferta? | ✓ SimContexto e serviço relacionados | ✓ SimLigar contexto, oferta e ação | Combine as duas partes quando a página precisar de contexto e orientação. |
Como começar pelo problema do cliente?
Comece pela dúvida que a pessoa quer resolver. O Google recomenda conteúdo útil para um público definido e que ajude esse público a alcançar seu objetivo. [3]
Depois explique o serviço, as etapas e os limites que a empresa consegue confirmar. Uma lista de recursos só ajuda quando o leitor entende o que cada item significa para o trabalho dele.
Como montar uma história de marca verdadeira?
Use fatos que a equipe possa confirmar: por que a empresa começou, que necessidade atende e como organiza o trabalho. O estudo do Sebrae trata o storytelling no contexto da comunicação de marca para pequenos empreendedores. [2]
- Origem
Explique por que a empresa começou.
- Necessidade
Apresente a situação que a empresa queria atender.
- Trabalho atual
Descreva como a equipe atende hoje.
- Próximo passo
Convide o leitor a conhecer o serviço ou conversar.
Onde usar os dois no site?
Na página sobre a empresa, explique a origem e os princípios que continuam válidos. Na página de serviço, apresente a necessidade do cliente, o trabalho oferecido e o próximo passo.
Em uma apresentação ou e-mail, use a mesma lógica: contexto verdadeiro, explicação direta e convite coerente com o assunto.
Quais erros evitar ao contar a história?
Não invente clientes, resultados, dificuldades ou mudanças. Se a equipe não puder confirmar um detalhe, retire-o ou apresente a informação de forma simples.
Evite exageros e títulos que prometem mais do que o texto entrega. O Google orienta que o conteúdo seja preciso, original e útil para quem o lê. [3]
Como a CW Agência escreve para a marca?
A CW Agência organiza textos para apresentar a marca, explicar os serviços e orientar o visitante sobre como conversar com a empresa.
O trabalho começa com informações da equipe. A empresa revisa nomes, etapas e exemplos antes de aprovar o conteúdo.
Da dúvida ao escopo
Como a CW Agência organiza os textos do seu site?
O site apresenta informações soltas, mas não explica com clareza a história da empresa, os serviços ou como iniciar uma conversa.
A CW Agência conversa com a equipe, organiza as informações e redige páginas que apresentam a marca e explicam os serviços.
- Levantamento de informações e histórias confirmadas pela equipe.
- Mapa de páginas conforme os serviços prioritários.
- Redação de textos e chamadas para ação.
- Revisão do conteúdo com a empresa antes da publicação.
Condições do projeto. A empresa confirma dados, nomes, exemplos e etapas. O texto apresenta o trabalho, mas não assegura vendas ou decisões dos visitantes.
Conversar no WhatsApp (abre em nova aba)Dúvidas da leitura
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre copywriting e storytelling?
Copywriting usa escrita persuasiva para orientar o leitor a uma ação. Storytelling organiza uma ideia por meio de uma narrativa.
Como usar storytelling no site da empresa?
Conte fatos verdadeiros sobre a empresa ou seu trabalho e explique por que eles ajudam o leitor a entender o serviço.
Uma empresa que vende para outras empresas pode usar storytelling?
Pode usar uma história quando ela for verdadeira, relevante para o público e ajudar a explicar o serviço ou o modo de trabalhar.
Storytelling precisa aparecer em toda página?
Não. Use uma história quando ela acrescentar contexto. Em algumas páginas, uma explicação direta do serviço é suficiente.
Como contar a história sem exagerar?
Confirme os fatos com a equipe, retire detalhes que não possam ser comprovados e explique o que a empresa faz hoje.
O que escrever na página sobre a empresa?
Explique por que ela existe, que serviços oferece e quais princípios orientam o trabalho, usando informações confirmadas.
Como saber se o texto está claro?
Peça a alguém que não escreveu o texto para explicar o serviço e o próximo passo depois da leitura. Revise o que ficou confuso.
Como a CW Agência encontra as informações da marca?
A CW Agência conversa com a equipe e reúne a história, os serviços e as informações que a empresa pode confirmar.
Como a CW Agência combina história e oferta?
A equipe organiza o contexto da marca e explica o serviço em uma sequência que termina com um próximo passo claro.
O que a empresa recebe nesse trabalho?
A entrega pode incluir mapa de páginas, textos e chamadas para ação, conforme o escopo combinado para o site.
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Próximo passo
Quer discutir o caminho até o contato? Conheça as etapas de criação de sites feitos para vender ou converse com a equipe.
Fontes
- Copywriting: textos persuasivos para empresas (abre em nova aba) · Sebrae · consultado em . O Sebrae apresenta copywriting como escrita persuasiva voltada a uma ação. Voltar ao trecho
- Estratégias de comunicação em redes sociais para pequenos empreendedores (abre em nova aba) · Biblioteca Interativa Sebrae · consultado em . O estudo aborda storytelling como parte das estratégias de comunicação de marcas em redes sociais para pequenos empreendedores. Voltar ao trecho 1Voltar ao trecho 2
- Criar conteúdo útil, confiável e que prioriza as pessoas (abre em nova aba) · Google Search Central · consultado em . O Google recomenda conteúdo original, preciso e útil para o público, sem exageros no título. Voltar ao trecho 1Voltar ao trecho 2
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