Guia de Criação de sites feitos para vender
O novo funil de marketing: o modelo tradicional ainda funciona?
Use o estudo do Messy Middle como referência para organizar conteúdo e páginas, sem presumir um caminho igual para todos.
Assunto: o novo funil de marketing. Se preferir conversar sobre o seu caso, chame no WhatsApp (abre em nova aba).
Resposta curta
O novo funil de marketing é uma forma de pensar páginas para diferentes momentos de pesquisa e avaliação. O estudo do Google sobre o Messy Middle descreve essas atividades se alternando entre o início da decisão e a compra; use o modelo como referência, não como regra para todos os clientes.
O que você encontra aqui
O que muda quando a pessoa pesquisa e avalia?
Um estudo do Google sobre decisões de compra descreve duas atividades no Messy Middle: exploração de opções e avaliação das alternativas. O estudo diz que as pessoas podem alternar entre elas antes de decidir. [1]
Esse modelo descreve a pesquisa do Google; ele não determina o prazo nem o caminho de cada cliente de uma pequena empresa.
- Surge uma dúvida
- Pesquisar
- Explorar opções
- Comparar
- Avaliar alternativas
- Escolher
- Tomar uma decisão
O funil tradicional ainda pode ajudar a equipe?
Pode ajudar a equipe a nomear etapas comerciais, desde o primeiro contato até uma proposta ou uma venda. Isso é um modo de organizar o trabalho interno, não uma descrição exata do caminho de cada cliente.
| Pergunta | Modelo de decisão do consumidor | Etapas internas da empresa |
|---|---|---|
| O que organizar? | Perguntas e comparações da pessoa | Contatos e próximos passos da equipe |
| Como usar? | Preparar conteúdo para dúvidas diferentes | Registrar o andamento de cada oportunidade |
| O que evitar? | Supor uma ordem igual para todos | Confundir etapa interna com comportamento do cliente |
Mantenha as etapas comerciais que ajudam a equipe e revise o conteúdo quando as perguntas dos clientes mostrarem uma necessidade diferente.
Como preparar páginas para momentos diferentes?
O Guia de SEO do Google diz que SEO ajuda mecanismos de pesquisa a entender o conteúdo e ajuda pessoas a encontrar páginas e decidir se devem acessá-las. Por isso, explique cada oferta com um título e um texto que correspondam ao assunto. [2]
- ConteúdoExplique qual dúvida a página responde.
- ConteúdoMostre o serviço, o público e os limites.
- ConteúdoInclua informações verificáveis que ajudam a entender a empresa.
- Contato e revisãoDiga o que acontece ao iniciar uma conversa.
- Contato e revisãoAtualize o conteúdo quando a oferta mudar.
O Google recomenda conteúdo útil e confiável, com informação própria e títulos que resumam o assunto. Evite copiar o modelo de outra empresa sem acrescentar valor para o seu público. [3]
Que erro evitar ao usar esse modelo?
Não transforme o diagrama em uma regra de vendas. Use-o para listar perguntas que as páginas podem responder e confira quais dúvidas aparecem no atendimento.
Também não prometa que um visitante vai passar por cada etapa ou que um fluxo de conteúdo vai gerar uma venda. O modelo do Google é uma referência para pensar decisões, não uma previsão do resultado da empresa.
Como observar as páginas sem confundir clique com venda?
O Search Console permite observar consultas, páginas, impressões e cliques na Pesquisa Google e filtrar os relatórios por URL, país e data. Esses dados descrevem a busca; o contato e a venda precisam ser acompanhados pela própria empresa. [4]
Anote também qual página a pessoa menciona ao conversar e que dúvida trouxe. Compare os registros com os dados de busca sem chamar um clique de oportunidade comercial.
Como a CW Agência pode organizar essas páginas?
A CW Agência pode revisar a estrutura do site, organizar páginas de serviço e planejar conteúdos ligados às dúvidas do público.
O escopo define quais páginas, textos e ajustes entram no trabalho. A equipe da empresa continua responsável pelo atendimento e pelas decisões comerciais.
Da dúvida ao escopo
Como a CW Agência organiza páginas para diferentes buscas?
A empresa usa as mesmas páginas para perguntas diferentes e não sabe que informações faltam para o leitor.
A CW Agência mapeia oferta e dúvidas, organiza páginas e conteúdos e orienta uma apresentação clara para a Busca e para as pessoas.
- Levantamento de serviços e perguntas prioritárias.
- Mapa de páginas e temas conforme o escopo.
- Textos e ajustes de SEO para páginas selecionadas.
- Orientação para acompanhar dados de busca e revisar conteúdo.
Condições do projeto. Quando não vale: se a oferta e o público ainda não estão definidos, organize essas decisões antes de ampliar ou refazer as páginas.
Conversar no WhatsApp (abre em nova aba)Dúvidas da leitura
Perguntas frequentes
O que é o novo funil de marketing?
Neste artigo, o termo descreve uma forma de planejar conteúdo levando em conta pesquisa e avaliação, em vez de presumir uma linha igual para todas as pessoas.
O modelo do Messy Middle é um funil de vendas da empresa?
Não. O estudo do Google descreve exploração e avaliação na decisão de compra; a equipe pode usar outras etapas para acompanhar o próprio trabalho.
O que significam exploração e avaliação?
No estudo do Google, exploração é procurar opções e avaliação é ponderar alternativas. A pessoa pode alternar entre essas atividades.
O caminho de compra segue sempre a mesma ordem?
O estudo do Google descreve um processo não linear com alternância entre exploração e avaliação. Não use isso para prever o caminho de cada cliente.
O funil tradicional ainda serve para organizar a equipe?
Pode servir para registrar etapas comerciais e próximos passos, desde que a empresa não trate essas etapas como uma regra para todos os clientes.
O que publicar para responder momentos diferentes?
Explique a oferta, responda dúvidas reais e inclua informações que ajudem a entender o serviço e como iniciar uma conversa.
Como medir buscas ligadas às páginas?
No Search Console, observe consultas, páginas, impressões e cliques da Pesquisa Google. Acompanhe contatos em registros separados.
Como a CW Agência pode ajudar com o novo funil?
A CW Agência pode mapear páginas e conteúdos ligados às dúvidas do público e à oferta da empresa.
Quais etapas a CW Agência segue?
A equipe entende a oferta, identifica perguntas prioritárias, organiza páginas e valida as entregas incluídas no escopo.
O que a empresa precisa preparar para esse trabalho?
Reúna os serviços prioritários, as dúvidas que chegam ao atendimento e as páginas que já apresentam cada oferta.
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Próximo passo
Quer discutir o caminho até o contato? Conheça as etapas de criação de sites feitos para vender ou converse com a equipe.
Fontes
- Como as pessoas decidem o que comprar no Messy Middle (abre em nova aba) · Think with Google · consultado em . Estudo do Google sobre exploração e avaliação durante a decisão de compra. Voltar ao trecho
- Guia de SEO para iniciantes: princípios básicos (abre em nova aba) · Google Search Central · consultado em . Explica como SEO ajuda mecanismos de pesquisa a entender páginas e pessoas a encontrar conteúdo. Voltar ao trecho
- Como criar conteúdo útil, confiável e que prioriza as pessoas (abre em nova aba) · Google Search Central · consultado em . Orientações para produzir conteúdo útil, confiável e com valor próprio. Voltar ao trecho
- Como está seu desempenho no Google? (abre em nova aba) · Ajuda do Search Console · consultado em . Descreve consultas, páginas, impressões, cliques e filtros dos relatórios. Voltar ao trecho
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