Como fazer remarketing no Google Ads?

O que é remarketing no Google Ads?

Remarketing é uma forma de voltar a mostrar anúncios a pessoas que já visitaram o site ou usaram um aplicativo. O Google Ads também usa o nome segmentos dos seus dados para esses grupos de visitantes. [1]

Uma tag do site registra as visitas e permite formar segmentos com regras. A partir deles, a empresa pode planejar anúncios que retomem uma oferta ou uma etapa específica da navegação. [1]

Por exemplo, uma empresa pode separar quem consultou uma página de serviço de quem chegou a uma página de confirmação. Cada grupo pode precisar de uma mensagem diferente.

O que configurar antes de criar o segmento?

Confira se a tag do Google está instalada nas páginas que deseja considerar e se os eventos necessários estão configurados. O Google descreve a tag do site e o snippet de evento como componentes usados para registrar visitantes e ações. [1] [2]

Se a empresa não conhece o código do site, envolva a pessoa responsável pela implementação antes de alterar tags. Uma regra correta não ajuda se as páginas importantes não enviam os sinais esperados. [3]

Teste o caminho até o contato, como formulário ou página de confirmação, para entender quais ações entram em cada grupo.

Como criar um segmento por página ou ação?

No Gerenciador de públicos-alvo, escolha a opção de visitantes do site, dê um nome claro e defina as regras de inclusão e exclusão. A ajuda do Google descreve regras baseadas em visitas a páginas e ações registradas pela tag. [2] [3]

1. Escolha a fonte de visitantes do site.
2. Crie uma regra para uma página ou ação que represente interesse.
3. Use condições como endereço que contém ou corresponde à página escolhida.
4. Defina a janela em que a visita continuará relevante.
5. Salve o segmento e confira se ele aparece com o status esperado.

Evite incluir páginas sem relação com a oferta. Uma regra baseada em URL ajuda a separar assuntos, mas o nome do segmento também precisa explicar a intenção para quem revisará a campanha.

Como escolher o tempo de permanência no público?

Escolha a duração pelo tempo em que o anúncio ainda será útil para quem visitou o site. O Google orienta considerar a relevância da mensagem e o ciclo de decisão da empresa ao definir a permanência no segmento. [1]

Um serviço avaliado por várias conversas pode exigir um período diferente de uma oferta simples e pontual. O dono do negócio consegue decidir melhor quando considera como seus clientes pesquisam e quando costumam avançar.

Revise a regra quando a oferta mudar. Se a janela for longa demais para a mensagem, o anúncio pode continuar aparecendo depois que a necessidade passou.

Como usar o segmento sem repetir a mesma mensagem?

Escolha uma campanha e um anúncio que correspondam à página ou à ação usada para formar o segmento. Um visitante que consultou um serviço pode receber uma explicação sobre o processo ou um convite para conversar, sem uma promessa de resultado.

O Google recomenda que a empresa observe regras de política sobre ofertas restritas e as limitações aplicáveis à duração dos segmentos. [1] [2]

Quando o remarketing no Google Ads não é a prioridade?

Pode não ser prioridade quando a tag ainda não está pronta, quando o site não explica a oferta ou quando a equipe não sabe qual ação espera do visitante.

Organize primeiro a página de destino e o atendimento. Depois, use uma pergunta concreta para decidir o que acompanhar: quem viu a página, quem iniciou um contato ou quem concluiu uma etapa.

A CW Agência pode revisar a estrutura de anúncios, as regras dos segmentos e o percurso até o contato, com etapas e acompanhamento definidos conforme o escopo.